Droits

Informatique et liberté : dans le strict respect du secret médical, la clinique gère un fichier informatisé des données médicales et administratives des patients qu’elle prend en charge.

Satisfaction du patient : vous pouvez faire part de vos remarques et suggestions en remplissant le questionnaire de satisfaction présent dans le livret d’accueil puis en le déposant dans la boîte aux lettres qui est à votre disposition à l’accueil.

Vos droits à l’information : vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé. Les informations que le médecin vous fournira vous permettront de prendre librement avec lui les décisions concernant votre état de santé.

Charte de la personne hospitalisée en téléchargement ici

Obligations et règlement intérieur

Les objets de valeur : à votre arrivée, nous vous engageons à déposer tout objet de valeur et d’argent dans le coffre de l’établissement. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des objets non déposés

Alcool et substances illicites : il est rigoureusement, sous peine d’exclusion, d’introduire et (ou) de consommer des boissons alcoolisées ou autres produits interdits par la législation. La direction a obligation de faire respecter la loi.

Téléphone : le standard téléphonique est ouvert tous les jours ouvrables au 05 62 71 79 79.

Les communications téléphoniques sont transmises de : 9h à 11h45 - 12h30 à 13h30 - 15h30 à 18h45

Pour respecter les soins et le fonctionnement de la clinique, aucune communication ne sera transmise en dehors de ces créneaux. Les communications doivent être réglées au standard le jour même.

Véhicules : la clinique se dégage de toute responsabilité en cas d’utilisation de véhicule personnel pendant le séjour. L’utilisation d’un véhicule sans autorisation pouvant engager la responsabilité de la clinique est une cause d’exclusion.

un livret d'accueil vous sera remis dès votre admission reprenant toutes es informations.